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Déclaration de protection des données

État au 18 juin 2026

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Demircan Core Operations

DEMCO.ai

Yilmaz Demircan

Gitschenstrasse 1

6460 Altdorf UR

Suisse

E-mail : info@demco.ai

Téléphone : +41 76 700 02 01

Site web : www.demco.ai

La présente déclaration de protection des données indique quelles données personnelles Demircan Core Operations traite en lien avec le site web www.demco.ai, la communication, les prises de rendez-vous, les prestations de conseil, Recruiting Advisory, le diagnostic, les événements, les projets de transformation numérique et les autres relations d'affaires.

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Elles comprennent par exemple le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse IP, les informations professionnelles, les contenus des communications, les informations de rendez-vous, les données contractuelles, les données de candidature, les données de candidats, les données de diagnostic et les données techniques d'utilisation.

Nous traitons les données personnelles avec soin, conformément à leur finalité, de manière proportionnée et selon le droit suisse applicable en matière de protection des données.

Si, dans un cas particulier, le droit étranger de la protection des données, notamment le RGPD de l'UE, devait également s'appliquer, nous en tenons compte dans le contexte concerné.

Nous ne traitons les données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire, approprié et admissible pour la finalité concernée.

Nous veillons notamment aux principes suivants :

- Transparence

- Respect de la finalité

- Proportionnalité

- Exactitude des données

- Sécurité appropriée des données

- Conservation limitée

- Sélection diligente des prestataires

- Protection des informations confidentielles

- Responsabilité humaine dans les appréciations et les décisions

Selon le contact, l'utilisation du site web, le mandat ou la relation d'affaires, nous pouvons notamment traiter les données personnelles suivantes :

Coordonnées :

Nom, prénom, entreprise, fonction, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres coordonnées.

Données de communication :

Messages, e-mails, contenus du formulaire de contact, notes d'entretien, informations de rendez-vous, messages WhatsApp, demandes de précisions, réponses et autres correspondances.

Données techniques :

Adresse IP, date et heure de l'accès, type de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, URL de provenance, pages consultées, données de journalisation, informations sur les cookies et informations techniques similaires.

Données de rendez-vous et de réservation :

Rendez-vous souhaité, prestation réservée, demande, fuseau horaire, coordonnées, rappels, confirmations, annulations et autres informations fournies volontairement.

Données commerciales et contractuelles :

Offres, mandats, descriptifs des prestations, contrats, données de facturation, informations de paiement, données comptables, informations de projet, données des fournisseurs et partenaires.

Données de conseil et de projet :

Informations sur l'organisation, les rôles, les processus, le leadership, la culture, la collaboration, les objectifs, les indicateurs clés de performance, les feuilles de route, les bases de décision et l'avancement des projets.

Données de Recruiting Advisory et de processus d'embauche :

Informations sur les rôles, les contributions attendues, les profils d'exigences, les référentiels de compétences, les guides d'entretien, les grilles d'évaluation, les critères de sélection, les standards de communication, l'expérience candidat, les processus d'embauche, les indicateurs de recrutement et les processus de décision.

Données de candidature, de candidats, d'entretien et de grilles d'évaluation :

Dans la mesure où DEMCO.ai accède, dans le cadre d'un mandat de Recruiting Advisory, à des documents concrets de candidature, de candidats, d'entretien, de retour d'information ou d'évaluation, des informations personnelles sur les candidates et candidats peuvent également être traitées. Il peut notamment s'agir d'informations professionnelles, de curriculum vitae, de qualifications, de notes d'entretien, d'évaluations consignées dans des grilles, de disponibilités, d'attentes, de données de communication et d'appréciations liées aux processus.

Données de diagnostic, d'évaluation et d'enquête :

Réponses, analyses, profils, indicateurs de compétences, de motivation, de comportement ou de personnalité, profils d'équipe, rapports de résultats et données de retour d'information.

Données d'événements et d'ateliers :

Données des participants, inscriptions, présence, intérêts, retours d'information, indications organisationnelles et, le cas échéant, prises de vues photographiques, vidéo ou enregistrements sonores, pour autant qu'ils soient annoncés ou convenus.

Les données personnelles sensibles ne sont traitées que si cela est nécessaire à la finalité concrète, qu'une base appropriée existe, qu'un consentement a été donné ou qu'un autre motif justificatif admissible est présent.

Nous traitons les données personnelles notamment aux fins suivantes :

- Exploitation, sécurité, maintenance et optimisation du site web

- Traitement des demandes de contact

- Prise de rendez-vous et réalisation des premiers entretiens

- Préparation, conclusion, exécution et gestion des mandats

- Fourniture de prestations de conseil, d'analyse, de Recruiting Advisory, de diagnostic, d'événementiel et de transformation

- Structuration, professionnalisation et développement des processus de recrutement

- Élaboration de profils de poste, de guides d'entretien, de grilles d'évaluation, de standards de communication, d'indicateurs d'embauche et de bases de décision

- Renforcement des capacités des équipes internes chargées du recrutement

- Amélioration de l'expérience candidat

- Communication avec les clients, prospects, candidates et candidats, partenaires, prestataires et autorités

- Élaboration d'offres, de concepts, d'analyses, de feuilles de route, de présentations, de rapports, de factures et de documents contractuels

- Réalisation de diagnostics, d'évaluations, d'enquêtes, d'ateliers et d'événements

- Organisation interne, assurance qualité, pilotage des activités et documentation

- Amélioration des prestations, des processus et de l'expérience utilisateur

- Protection contre le spam, les abus, les attaques et les accès non autorisés

- Respect des obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires

- Exercice et défense de droits en justice

Nous traitons des données personnelles notamment lorsque :

- Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles

- La personne concernée transmet volontairement des données

- Un consentement a été donné

- Des obligations légales doivent être respectées

- Des intérêts privés ou publics prépondérants existent

- Le traitement est nécessaire à la fourniture sûre, efficace et professionnelle de nos prestations

Un consentement donné peut en principe être révoqué pour l'avenir, sauf si des motifs légaux, contractuels ou légitimes de conservation s'y opposent.

Lors de la visite de notre site web, des données techniques sont automatiquement traitées. Il peut s'agir de l'adresse IP, de la date et de l'heure de l'accès, du type de navigateur, du système d'exploitation, du type d'appareil, des pages consultées, de l'URL de provenance et de données de journalisation comparables.

Ces données sont utilisées pour mettre le site web à disposition, en assurer la stabilité et la sécurité, analyser les erreurs, prévenir les abus et améliorer la convivialité.

Des prestataires d'hébergement, de domaines, de création de sites web, de sécurité et d'informatique peuvent être utilisés pour l'exploitation technique du site web. Ces prestataires traitent des données dans le cadre de leur fonction technique respective et, lorsque cela est nécessaire, sur la base de dispositions contractuelles de protection des données.

Lorsque vous nous contactez au moyen d'un formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, nous traitons les informations que vous nous transmettez. Il s'agit notamment du nom, de l'adresse e-mail, du numéro de téléphone, de l'entreprise, du message, du moment de la prise de contact et des éventuelles autres informations communiquées volontairement.

Nous utilisons ces données pour traiter votre demande, communiquer avec vous et, le cas échéant, préparer ou exécuter une relation contractuelle.

Veuillez ne transmettre aucune information particulièrement confidentielle ou sensible par formulaire de contact, e-mail ou téléphone, sauf si cela a été expressément convenu.

Le formulaire de contact utilise des mesures techniques de protection telles qu'une protection CSRF liée à la session, un champ de contrôle invisible, un temps minimal de remplissage et une limitation simple des envois répétés.

À l'ouverture du formulaire de contact, un cookie de session techniquement nécessaire, valable jusqu'à la fin de la session du navigateur, peut être installé à cette fin. Il sert exclusivement à la sécurité du formulaire et n'est utilisé ni à des fins d'analyse ni à des fins publicitaires.

Google reCAPTCHA ou tout autre service externe de protection contre le spam n'est pas chargé dans la version de production actuelle.

Lorsque vous communiquez avec nous via WhatsApp-Business, nous traitons notamment votre numéro de téléphone, votre nom, le contenu des messages, les horodatages, les métadonnées de communication et les autres informations que vous transmettez via WhatsApp.

WhatsApp est un service du groupe Meta. Lors de son utilisation, des données peuvent également être traitées hors de Suisse par WhatsApp ou Meta. Nous n'avons pas une maîtrise complète du traitement des données par WhatsApp ou Meta.

Veuillez utiliser WhatsApp uniquement pour des demandes générales et la coordination de rendez-vous. Les informations confidentielles, particulièrement sensibles ou critiques pour l'activité ne devraient être transmises qu'après accord préalable, par des canaux de communication sécurisés appropriés.

Pour la prise de rendez-vous, le site web renvoie actuellement vers le service externe SumUp Bookings. Ce service s'ouvre dans un nouvel onglet du navigateur et n'est pas intégré à ce site web.

Lorsque vous prenez rendez-vous via une telle plateforme tierce, les données suivantes peuvent notamment être traitées :

- Nom et coordonnées

- Adresse e-mail et numéro de téléphone

- Rendez-vous souhaité

- Prestation réservée

- Fuseau horaire

- Message ou demande transmis volontairement

- Données de confirmation, de rappel et d'annulation

- Le cas échéant, données de paiement ou de réservation

Les prestataires peuvent traiter ces données pour fournir et gérer la prise de rendez-vous, envoyer des confirmations et des rappels, assurer le fonctionnement technique du service et, le cas échéant, traiter les paiements.

Les dispositions de protection des données et les conditions d'utilisation du prestataire s'appliquent en complément au traitement des données par SumUp Bookings. Dans la mesure où le prestataire détermine de manière autonome les finalités et les moyens de son traitement des données, il en est lui-même responsable.

Lorsque des prestations sont payantes ou que les paiements sont traités par des prestataires tiers, des données de paiement, de facturation et de transaction peuvent être traitées. Il s'agit notamment de l'adresse de facturation, de la prestation, du montant, du statut et du mode de paiement, de la date de comptabilisation et des références de paiement.

Des banques, prestataires de paiement, services comptables ou fiduciaires peuvent intervenir dans le traitement des paiements. Ils traitent des données dans le cadre des paiements, de la comptabilité et des obligations légales de conservation et de justification.

Dans la version de production actuelle, DEMCO.ai n'utilise aucun cookie de préférences, d'analyse, de marketing ou de suivi.

À l'ouverture du formulaire de contact, un cookie de session techniquement nécessaire peut être installé. Il contribue à la protection CSRF, est configuré avec HttpOnly et SameSite=Strict et expire en principe à la fin de la session du navigateur.

Après l'ouverture volontaire d'un lien externe, les services externes peuvent utiliser leurs propres cookies ou des technologies comparables. Les informations de protection des données du prestataire concerné s'appliquent alors.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage du cookie de session techniquement nécessaire peut empêcher l'utilisation sécurisée du formulaire de contact.

Si des technologies d'analyse ou de marketing non nécessaires sont ajoutées à l'avenir, elles ne seront activées qu'après les vérifications techniques et juridiques requises et, le cas échéant, l'obtention d'un consentement valable.

La version de production actuelle n'intègre aucun service d'analyse, de publicité ou de marketing. Aucun script tiers correspondant n'est chargé.

Avant toute activation ultérieure de tels services, la présente déclaration de protection des données, la logique technique de consentement et les informations relatives aux prestataires concernés devront être mises à jour en conséquence.

Aucune transmission ni vente de données personnelles à des fins publicitaires n'a lieu.

Notre site web peut contenir des liens vers des profils de réseaux sociaux, des services de messagerie, des plateformes de réservation ou d'autres sites web externes. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez notre site web. L'exploitant concerné est responsable du traitement des données sur les sites web externes.

Nous n'avons pas une maîtrise complète des données que les prestataires externes traitent lors de la visite de leurs services. Veuillez consulter leurs informations de protection des données respectives.

Dans le cadre de mandats de conseil, de Consulting, de Recruiting Advisory et de Digital Transformation, des informations sur les organisations, les rôles, les processus, le leadership, la culture, la collaboration, les processus RH et de recrutement, l'expérience candidat, les indicateurs clés de performance, les feuilles de route, les environnements d'outils et l'avancement des projets peuvent être traitées selon le mandat.

Lorsque ces informations se rapportent à des personnes, nous ne les traitons que dans le cadre du mandat convenu, de la préparation, de l'exécution, de la documentation et de l'assurance qualité nécessaires, ainsi que pour respecter les obligations légales ou contractuelles.

Dans le domaine de Recruiting Advisory, Demircan Core Operations aide les entreprises à rendre leurs processus de recrutement plus clairs, plus structurés et plus mesurables.

Recruiting Advisory consiste notamment à aider les entreprises à mettre en place des processus de recrutement professionnels et à les faire évoluer de manière ciblée. Avec l'entreprise cliente, nous précisons la contribution attendue d'un poste au sein de l'entreprise, les compétences déterminantes pour y parvenir et la manière de structurer les décisions de sélection.

Dans ce cadre, les données et informations suivantes peuvent notamment être traitées selon le mandat :

- Profils de poste et profils d'exigences

- Contributions attendues des postes

- Référentiels de compétences

- Guides d'entretien

- Grilles et logiques d'évaluation

- Standards de communication

- Informations sur l'expérience candidat

- Données des processus d'embauche

- Indicateurs de recrutement

- Bases relatives aux processus, aux rôles et aux décisions

- Documents de formation, d'atelier et de retour d'information

- Informations sur les responsables du recrutement, les responsables RH et les personnes participant aux entretiens

Dans la mesure où Demircan Core Operations | DEMCO.ai accède, dans le cadre d'un mandat, à des documents concrets de candidature, de candidats, d'entretien, de retour d'information ou d'évaluation, des informations personnelles sur les candidates et candidats peuvent également être traitées. Il peut notamment s'agir de coordonnées, d'informations professionnelles, de curriculum vitae, de qualifications, de notes d'entretien, d'évaluations consignées dans des grilles, de disponibilités, d'attentes, de données de communication et d'appréciations liées aux processus.

Ces données ne sont traitées que dans la mesure où cela est nécessaire, approprié et admissible pour le mandat concerné.

Dans le cadre de Recruiting Advisory, DEMCO.ai soutient notamment la structuration et la professionnalisation des processus internes d'embauche ainsi que le renforcement des capacités nécessaires à leur mise en œuvre. L'entreprise cliente prend les décisions de sélection, d'engagement, de contrat et de rémunération sous sa propre responsabilité.

DEMCO.ai ne prend aucune décision concernant les candidates ou candidats sur une base exclusivement automatisée. Des outils numériques ou assistés par l'IA peuvent soutenir la structuration, l'analyse ou la documentation, mais ne remplacent pas le jugement ni la responsabilité humaine.

La recherche active de candidats, l'approche directe, le placement de personnel, la location de services ou la transmission de profils de candidats à des mandants ne font pas partie de Recruiting Advisory, sauf convention écrite distincte et expresse.

Dans le cadre de diagnostics, d'évaluations, d'enquêtes et de formats de retour d'information ou de développement, des réponses, analyses et profils de compétences, de motivation, de comportement, de personnalité ou d'équipe peuvent être produits.

Ces données peuvent être sensibles et sont traitées avec un soin particulier. Leur traitement concret dépend du mandat concerné, de la méthode utilisée, du groupe de personnes concernées, de la finalité de l'analyse et des règles de confidentialité convenues.

Selon l'accord, les résultats peuvent être analysés individuellement, de manière agrégée ou anonymisée. Les personnes ayant accès aux rapports de résultats sont définies dans le mandat ou la procédure concernés.

Les résultats de diagnostic et d'évaluation ne sont utilisés comme base de décision ni isolément ni de manière exclusivement automatisée. Ils servent à la réflexion structurée, au développement, à l'aide à la sélection ou à l'analyse organisationnelle et sont appréciés dans le contexte d'autres informations.

Lors d'événements, d'ateliers, de séminaires hors site ou de formats comparables, des données de participants et d'inscription, des informations organisationnelles, des retours d'information et, le cas échéant, des prises de vues photographiques, vidéo ou des enregistrements sonores peuvent être traités.

Lorsque des prises de vues photographiques, vidéo ou des enregistrements sonores sont réalisés, nous informons les personnes concernées de manière appropriée. Pour les publications à des fins de marketing ou de référence, nous recueillons un consentement lorsque cela est nécessaire ou nous nous appuyons sur une autre base admissible.

Demircan Core Operations peut utiliser l'intelligence artificielle et des outils de travail numériques pour réaliser plus efficacement des recherches, analyses, travaux de structuration, documents, concepts, processus, documents de projet ou bases de décision.

Lorsque des données personnelles sont traitées dans ce cadre, le traitement respecte sa finalité et le principe de proportionnalité, en tenant compte de mesures techniques et organisationnelles de protection appropriées.

Les données confidentielles des clients, les données de candidature, de candidats, d'entretien, de grilles d'évaluation, de diagnostic ou les données personnelles sensibles ne sont pas saisies dans des systèmes d'IA externes sans base appropriée, contrôle de sécurité et garanties contractuelles.

Aucune décision individuelle automatisée produisant des effets juridiques ou une atteinte significative comparable n'est prise, sauf information expresse contraire dans un cas particulier.

La responsabilité finale des appréciations, recommandations et décisions reste humaine.

Nous pouvons communiquer des données personnelles à des tiers lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos prestations, à la communication, à l'exécution des contrats, à la mise à disposition technique, au respect des obligations légales ou à la sauvegarde d'intérêts légitimes.

Les destinataires peuvent notamment être :

- Des prestataires informatiques, d'hébergement, de domaines, de sites web et de sécurité

- Des outils d'e-mail, de calendrier, de prise de rendez-vous et de communication

- Des prestataires de paiement, de comptabilité, de services fiduciaires et bancaires

- Des prestataires de diagnostic, d'évaluation ou d'enquête

- Des outils d'IA, de cloud, de bureautique et de productivité, dans la mesure admissible et appropriée

- Des entreprises clientes, responsables RH, équipes de recrutement, candidates et candidats ou participants à un projet dans le cadre de mandats concrets de Recruiting Advisory, de conseil ou de diagnostic

- Des conseillers juridiques, assurances, autorités ou tribunaux

- Des sous-traitants ou partenaires de projet, lorsque cela est nécessaire à un mandat

Aucune transmission à des fins publicitaires ni aucune vente de données personnelles n'a lieu.

Lorsque nous confions le traitement de données personnelles à des prestataires, nous les sélectionnons avec la diligence appropriée et veillons à des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles de protection adéquates.

Lorsque cela est nécessaire, nous concluons des accords de sous-traitance de données ou des accords comparables de protection des données.

Les données personnelles peuvent être traitées en Suisse, dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, aux États-Unis ou dans d'autres États, notamment lors du recours à des prestataires tiers, services cloud, services de communication, services de prise de rendez-vous, systèmes d'IA ou prestataires informatiques.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers des États ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat, nous prenons des mesures de protection appropriées dans la mesure requise par la loi. Il peut notamment s'agir de clauses contractuelles types, de garanties contractuelles, de mesures techniques de protection, de chiffrement, de restrictions d'accès ou d'autres instruments admissibles.

Dans un cas particulier, un transfert peut également reposer sur une exception légale, par exemple en cas de consentement, d'exécution d'un contrat, d'exercice de droits en justice ou d'intérêts prépondérants.

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités concernées, tant qu'un consentement existe, que des obligations légales de conservation s'appliquent ou que des intérêts légitimes existent.

Coordonnées et données de communication :

En règle générale, pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi de la relation d'affaires, à la documentation ou à la défense ou à l'exercice de droits.

Données de prise de rendez-vous :

Pendant la durée nécessaire à la gestion des rendez-vous, au suivi, à la documentation et aux éventuelles communications ultérieures.

Données contractuelles, de facturation et comptables :

Conformément aux obligations légales de conservation, en règle générale pendant dix ans.

Données de Recruiting Advisory et de processus d'embauche :

Pendant la durée du mandat de conseil, d'atelier, d'analyse ou d'optimisation concerné, puis uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire à la documentation, à l'assurance qualité, aux communications ultérieures, aux obligations contractuelles, aux obligations légales de conservation ou aux intérêts légitimes.

Données de candidature, de candidats, d'entretien et de grilles d'évaluation :

Lorsque des données concrètes de candidature, de candidats, d'entretien ou de grilles d'évaluation sont traitées dans le cadre d'un mandat, leur conservation est régie par le mandat concerné, les finalités convenues, les règles de confidentialité et les exigences légales.

Données de diagnostic, d'évaluation et d'enquête :

Selon le mandat concerné, les finalités convenues, les règles de confidentialité et les exigences légales.

Données d'événements :

Pendant la durée nécessaire à l'organisation, à la réalisation, au suivi, à la facturation, à la documentation ou aux intérêts légitimes.

Les données sont supprimées, anonymisées ou bloquées dès que leur finalité disparaît et qu'aucun motif légal, contractuel ou légitime de conservation ne s'y oppose.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'utilisation abusive, la modification ou la divulgation.

Selon le contexte, ces mesures comprennent des restrictions d'accès, la protection par mot de passe, le chiffrement, la sélection diligente des prestataires, des dispositions contractuelles de protection des données, des canaux de communication sécurisés, des règles internes de confidentialité et la vérification régulière des processus pertinents.

Malgré des mesures prises avec soin, aucune sécurité absolue ne peut être garantie, notamment lors de communications par Internet, e-mail ou services de messagerie.

Dans le cadre du droit applicable en matière de protection des données, les personnes concernées peuvent notamment faire valoir les droits suivants :

- Accès aux informations sur les données personnelles traitées

- Rectification des données personnelles inexactes

- Effacement ou destruction des données personnelles, sauf si des motifs légaux ou légitimes de conservation s'y opposent

- Limitation de certains traitements ou opposition à ceux-ci, dans la mesure prévue par la loi

- Remise ou transmission des données personnelles, dans la mesure prévue par la loi

- Révocation d'un consentement pour l'avenir

- Exercice d'autres droits prévus par le droit applicable en matière de protection des données

Les demandes peuvent être adressées à info@demco.ai. Une preuve d'identité peut être nécessaire pour les traiter.

Les personnes concernées peuvent également s'adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence PFPDT.

Lorsque, dans un cas particulier, le RGPD de l'UE ou des dispositions étrangères comparables de protection des données s'appliquent, les personnes concernées peuvent disposer de droits supplémentaires. Il peut notamment s'agir de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité des données, d'opposition et de réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Ces informations n'entraînent pas l'application générale du droit étranger de la protection des données à l'ensemble des traitements de données de Demircan Core Operations.

Nous pouvons adapter la présente déclaration de protection des données à tout moment, notamment en cas de modification du site web, des services utilisés, de nos traitements de données ou des exigences juridiques.

La version actuelle publiée sur ce site web s'applique.

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